隨社會變遷，科技日新月異，行動電話已普及至全球，此外，隨著網路時代來臨，許多事務皆可透過網路點選、操作即可完成。本研究旨在瞭解行動電話業者推出網站上的客戶自助服務，是否能成功引導使用者使用。本研究以…

根據歷史資料顯示，某些物品時常出現在同一張客戶訂單中。這些物品間的相關程度可由客戶訂單資料中，統計重複出現的頻率取得。與其他不考慮物品相關程度的儲位配置方法相比，當相關程度高的物品被配置在近鄰的位置…

對於真實世界中的許多系統，可藉由模擬成網路型式以分析該系統之績效，如通信網路、物流網路、電腦網路與電力網路等，在該網路是邊(arc)及節點(node)所組成的。其中網路可靠度為許多系統重要績效指標之…

在接駁式轉運的環境下暫時儲存(TSP-TS)的卡車派車作業問題，接駁式轉運終站提供可以暫時儲放貨物在一個臨時儲存區域，使不可出境的卡車以及入境貨車可於此地裝卸。一個較好的派遣行程可加速接駁式轉運的過…

直線單排設施規劃問題(Single Row Facility Layout Problem, SRFLP)為著名的直 線設施規劃問題。被歸類為NP-Complete問題的直線單排設施規劃問題，其目的…

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科技產業景氣循環不斷縮短，從之前的七到八年，可能逐漸縮短到二到三年。面臨供需預測不準的狀況，嚴重衝擊工廠營運模式與生產資源規劃。工廠必須隨時調整因應，如少量多樣、快速換線、降低庫存等，否則隨時得面臨…

PT Perkebunan Nusantara (PTPN) 是一家生產農產品的國營企業，為了銷售產品，PTPN透過子公司KPBN進行公開招標。為了定義需求者行為和探討需求者關聯，本研究使用apri…

因應伺服器產品「研究開發」具有高度之需求不確定性及設計變更風險，且近年來全球資訊產業積極發展雲端運算，加上宅經濟發展與網際網路的興盛等趨勢，帶動了全球對於伺服器產品的需求不斷增加；所以如何維持成本優…

當競爭對手增長迅速，市場競爭越來越激烈，有需要加強和提升服務客戶的強烈關注。最好的服務提供給客戶是唯一的方式，讓他們的客戶忠誠度。物流公司的業務核心價值，提供最好的服務，可以測量零延遲，有競爭力的價…